Телефон: +371 67 887 777
E-MAIL: info@esteria.eu

Платные СМС

Интерфейс пользователя

  1. Почему с клиента не были сняты деньги за SMS? Как часто такое бывает?

    В большинстве случаев абонент не может оплатить заказанную услугу по следующим причинам:

    • Недостаточно средств (кредита) на карте предоплаты
    • У абонента закрыты или отключены SMS услуги повышенной стоимости (на стороне мобильного оператора)
    • Клиент не подтвердил USSD запрос на оплату услуги повышенной стоимости (моб. оператор Bite Latvija)
    • Неправильно ввел текст SMS, поэтому некорректно сработал SMS запрос

    Иногда возможны технические проблемы на стороне мобильных операторов.

    В среднем 95% тарификаций проводятся успешно. Наиболее часто нетарифицируются SMS, где стоимость превышает 1.00 Ls (1.50 EUR).

    Более подробную информацию о нетарификации можно получить в службе поддержки компании. Вы можете отправить запрос на sms@esteria.lv, указав номер телефона, дату транзакции и описание проблемы - наши сотрудники свяжутся с Вами для решения проблемы.

  2. Как происходит обработка полученной SMS? Где я могу видеть весь процесс?

    Информация по каждой отправленной SMS доступна в системе Esteria SMS Gateway. Доступ к данной системе выдаётся каждому клиенту при заключении договора.

    В административной панели доступны:

    • SMS-лог, в котором содержится вся необходимая информация об sms (дата/время; номер отправителя; номер получателя; текст смс; мобильный оператор отправителя; ключевое слово, по которому отработала смс абонента; техническая информация по HTTP_GET запросам в систему клиента и другое)
    • Информация о подключенных сервисах (ключевых словах): URL для HTTP_GET запросов, описание услуги, короткий номер, текст ответной смс по умолчанию 
    • Отчеты по количеству отправленных SMS. Имеется разделение по мобильным операторам, странам, коротким номерам, сервисам
    • Отчеты и информация по доходам

    Вся информация предоставляется в режиме реального времени. Доступ в систему через интернет (web интерфейс)

  3. Можно ли подключить несколько услуг одновременно? Сколько это стоит?

    Да, Вы можете подключить несколько услуг одновременно.

    Подключение первых 4 услуг (ключевых слов) осуществляется бесплатно. За подключение каждого следующего ключевого слова плата - 10 LVL (с PVN).

    На одно ключевое слово возможно подключить практически неограничное количество услуг, если клиент использует SMS скрипт для обработки отправленного абонентом текста SMS.

    Например, у клиента подключено ключевое слово ABC. Клиент на своей стороне с помощью скрипта-обработчика может различать, какую именно услугу желает заказать абонент:

    • ABC1 - регистрация на портале
    • ABC2 - размещение платного объявления
    • ABC3 - виртуальная валюта портала
    • ABC4 - VIP статус на 7 дней и т.д.

    Каждая новая услуга, которая по своей сути отличается  от уже предоставляемой, должна быть согласована отдельно. Клиент обязан предоставить информацию по услугам, которые подключены на каждое из ключевых слов. Каждая услуга согласоывается с мобильными операторами. В случае использования несогласованных услуг оператор может удержать деньги.

  4. Может ли для одного ключевого слова использоваться несколько цен одновременно? Как это реализовать?

    Для одного ключевого слова возможно использовать несколько цен. В таком случае цена на сервис указывается на стороне клиента в момент HTTP запроса.

    Например, у Вас подключено ключевое слово ABC, но Вы хотите предоставлять по этому ключевому слову несколько услуг, у которых различные стоимости. Всё, что для этого необходимо - тексты SMS должны отличаться хотя бы одним символом:

    • ABC1 - 1 голос за клип. Стоимость - 0.10 LVL.
    • ABC2 - 2 голоса за клип. Стоимость - 0.20 LVL.
    • ABC3 - 3 голоса за клип. Стоимость - 0.30 LVL.
    • ABC4 - 4 голоса за клип. Стоимость - 0.40 LVL.

    В данном случае ключевое слово ABC корректнее называть префиксом, т.к. в системе Esteria SMS Gateway обрабатывается только часть ABC. Все символы, которые идут после префикса, обрабатываются на стороне клиента, тем самым идентифицируя конкретную услугу и задавая необходимую стоимость SMS для неё. Примеры обработки текстов SMS мы предоставляем.

    Каждая стоимость SMS для предоставляемой услуги, должна быть согласована отдельно.

  5. Можно ли сортировать полученные SMS между разными сервисами?

    В системе Esteria SMS Gateway клиент может сортировать SMS по таким критериям, как

    • Cтрана
    • Мобильный оператор
    • Короткий номер
    • Ключевое слово
    • Статус оплаты SMS (оплачено, не оплачено)
    • Стоимости SMS
    • Дате отправки SMS

    Также доступен поиск SMS по уникальному идентификатору, номеру телефона, тексту SMS, периоду времени и другим фильтрам.

Подписка

Сервисы на основе модели SMS ПОДПИСКИ позволят Вам организовать оплату услуг с периодической тарификацией и заметно увеличить доход! При подписке с клиента автоматически снимаются деньги и продлевается заказанная услуга.


 
eXTReMe Tracker