|
Терминология |
 |
В данном разделе Вы найдете описание большей части специфических терминов, относящихся к предоставляемым нами услугам. Большинство из этих терминов встречаются в договорах, предложениях, технической документации и описании услуг. Некоторые термины необходимы для полного понимания оказываемых услуг. Для удобства клиентов мы объединили их в один раздел. По мере появления новых услуг список будет пополняться.
-
API
Протокол взаимодействия между Esteria SMS Gateway и сервером клиента, благодаря которому можно настроить автоматическую обработку данных, без непосредственного участия человека.
-
Esteria SMS Gateway
SMS платформа, которая обеспечивает взаимосвязь между абонентами, операторами и клиентами, в том числе прием, передачу и маршрутизацию SMS-сообщений, осуществление тарификаций абонентов.
-
HTTP запрос
Запрос от Esteria SMS Gateway на сервер клиента согласно API, который осуществляется по HTTP GET протоколу и содержит в себе параметры полученной смс. Происходит имитация открытия HTTP линка web браузером без участия человека.
-
IS клиента
Информационная система клиента, которая взаимодействует с Esteria SMS Gateway для приема и/или отправки сообщений посредством HTTP/S GET запросов, а также предоставляет заказанные/оплаченные услуги абонентам. Наиболее распространенными IS являются сайты, CRM, бухгалтерская программа, внутренняя база данных клиентов, online-игра и т.д.
-
SMS Агрегатор
Компания, предоставляющая услуги платных SMS и SMS рассылки, имеющая прямые соединения с мобильными операторами. Принцип работы заключается в предоставлении партнерам универсальной платформы для принятия SMS платежей от абонентов всех мобильных операторов.
-
SMS скрипт
Программа, размещенная на стороне клиента, которая принимает HTTP GET запросы от Esteria SMS Gateway по каждой полученной SMS и совершает определенные действия с базой данных клиента, а также формирует текст ответного сообщения и устанавливает его стоимость. Обычно SMS скрипты написаны на PHP, Java, Ruby, Perl, Python, ASP. С образцами скриптов сожно ознакомиться в технической документации.
-
WEB интерфэйс
Панель управления предоставляемыми услугами, которая находится в интернет-среде. Каждому клиенту присваивается логин и пароль для доступа в систему, где можно видеть всю активность по используемым услугам, а также техническую и финансовую информацию.
-
А-номер (номер отправителя)
В качестве номера отправителя можно использовать название фирмы клиента, название магазина или любое другое слово. Номер отправителя может состоять из символов латинского алфавита, точки, тире и подчеркивания. Длина - до 11 знаков. Каждый номер отправителя или А-Номер необходимо согласовывать.
-
Абонент
Владелец мобильного телефона, клиент мобильного оператора, который получает и/или отправляет SMS.
-
Акт приемо-сдаточный
Документ, который подписывают оба партнера об объеме и стоимости полученных/предоставленных услуг. Обычно такой документ подписывается по результатам работы за календарный месяц. Документ является основанием для выставления счета и его оплаты.
-
Время жизни SMS
Период времени, в течение которого Esteria SMS Gateway и мобильный оператор пытаются доставить SMS до абонента, в случаях, когда абонент недоступен (находится вне зоны действия сети, выключен мобильный телефон и т.д.)
-
Гарантийный депозит
Авансовый платеж клиента, хранящийся на счете партнера, который является гарантией оплаты полученных услуг. Гарантийный депозит не является частичной оплатой.
-
Дубликаты
Повторяющиеся номера телефонов. При массовой рассылке SMS в базе клиента зачастую один и тот же номер указан несколько раз. Во избежании недоразумений с клиентом (получение одинаковой SMS несколько раз) рекомендуется внимательно проверять базу данных перед рассылкой и чистить ее от дубликатов.
-
Клиент
Физическое или юридическое лицо, которое на основании заключенного договора пользуется одной из предоставляемых нами услуг, предоставляя услуги абонентам.
-
Ключевое слово
Набор символов, с которых начинается текст отправляемой абонентом SMS. Например, в случае голосования за клип "VOTE 1546" слово "VOTE" является ключевым, а "1546" - номером клипа. По ключевому слову происходит идентификация услуги, определение стоимости SMS и текста ответного сообщения.
-
Контент-провайдер
Компания, осуществляющая сбор и предоставление мобильного контента (мобильные мелодии, картинки, реалтоны, полифония, Java-игры, темы для мобильных, 3gp видео, видеотоны, рингтоны, видеозвонки, Java-книги, логотипы и многое другое). Для предоставления услуг часто используется различный SMS-сервис (например, заказ рингтона, логотипа через SMS-сообщения).
-
Короткий номер
Системный номер, на который абоненты отправляют сообщения с определенным текстом. Обычно длина такого номера составляет 3,4 или 5 знаков.
-
Номер получателя
Номер, на который будет отправлено SMS с указанным Вами текстом. Доставка SMS возможна только на мобильную нумерацию.
-
Оператор
Компания, предоставляющая услуги сотовой связи для сотовых телефонов своих абонентов на территории Латвии, Литвы, Эстонии (LMT, Tele2, Bite, Omnitel, EMT, Elisa)
-
Ответное SMS
Текст сообщения, которое отправляется абоненту после удачной тарификации. Обычно данное сообщение содержит в себе заказанную услугу или инструкцию о том, как получить оплаченную услугу.
-
Отчет о доставке (DLR report)
После отправки любого SMS мобильный оператор сообщает его статус. Статусы могут быть: доставлено / не доставлено / expired. Отчетом о доставке является сообщение этого статуса IS клиента.
-
Персонифицированное SMS
Сообщение, которое отправляется конкретному абоненту из базы данных предприятия с указанием его персональных данных (обращение по имени, поздравление на день рождения, передача индивидуальной информации). Часто используется маркетинговыми отделами для оповещения клиентов предприятия об определенных скидках, особых условиях, акциях в целях формирования лояльности к предприятию.
-
Подписка
Вид оказания услуги, при котором происходит снятие денег со счета абонента и предоставление информации на регулярной основе с определенной переодичностью. Например, подписка на гороскопы: абонент каждый день получает SMS с гороскопом и каждый раз платит за это фиксированую сумму денег. В этом случае заказ услуги происходит один раз, а предоставление услуги (продление) - на регулярной основе.
-
Сервис
Отдельная услуга клиента, согласованная с мобильными операторами и оформленная согласно существующим требованиям. Для каждого сервиса характерны следующие параметры: название, ключевое слово, краткое описание, подробное описание, цена, условия предоставления услуги.
-
Составное SMS
Такое SMS, длина которого больше 160 символов (для GSM кодировки) или больше 70 символов (для Unicode кодировки). При отправке клиентом составного SMS в действительности отправляется несколько сообщений, которые склеиваются согласно стандарту мобильным телефоном абонента. Некоторые старые модели телефонов не умеют склеивать полученные части в одно целое, поэтому абонент получает несколько отдельных SMS.
-
Спецсимволы
Символы, которые не входят в GSM 03.38 стандарт, а также символы кириллицы и национальные символы латышского, литовского, эстонского и т.д. алфавитов. При использовании спецсимволов в тексте SMS, длина сообщения уменьшается со 160 до 70 знаков (это связано с техническими особенностями кодировки символов).
-
Тарификация
Процедура снятия денег со счета абонента за предоставленную услугу. Обычно тарификация происходит в следствии SMS, отправленной абонентом, но также возможны другие варианты (асинхронная обработка данных, подписка).
-
Флеш SMS
SMS, которое при получении отображается сразу на экране мобильного телефона (при условии, что эта функция поддерживается используемым апаратом).
О выплатах
Быстрые рассчеты за платные SMS - залог успешной работы Вашего проекта! Мы производим выплаты в течение 10-15 дней!
|
|
|